①进入直播间:先在准备页设置好
打开直播链接后先进入「准备页」(类似 Teams 会议的进入页面),左边是摄像头、右边是音频,设置好再点「立即加入」。
- 确认身份和课程:页面顶部显示你的账号;中间是课程名称、主讲老师与开播时间。老师/管理员可点主讲名字旁的 ✎ 修改显示名。
- 摄像头:左侧开关打开即可实时预览自己;点「🖼 效果和虚拟背景」提前选好背景(近 40 张:客厅、会议室、总裁办、书房、日照金山、星空等)、美颜、亮度、柔焦、镜像——选完预览立即生效,所见即所得。虚拟背景支持情况:电脑 Edge/Chrome 完整支持(选图后先短暂虚化、几秒自动变背景);安卓设备不开麦时可用;iPhone/iPad 及 Safari 不支持(苹果系统限制,自动用原始画面,见第 ④ 节说明)。
- 音频:右侧显示当前麦克风和扬声器(默认自动选本机内置设备,不会误选 iPhone 或虚拟声卡);点设备名可弹出列表切换;点「测试麦克风和扬声器」会响一声提示音并显示 4 秒音量条,一次验证两样。
- 麦克风开关:决定是否开麦进入。学员默认不开,进入后随时可开。
- 点右下角 立即加入 进入直播间。
💡 直播间从哪来、怎么进直播间由管理员在管理后台「直播管理」创建(长期课建一次反复用);开通了"自助开播"权限的老师也可在前台直播列表页点「+ 创建直播」自己建(自动成为主讲,可改标题时间、开始/结束,卡片上直接显示会议号密码)。创建后自动出现在前台直播列表。会议号类型的直播间:学员需输入会议号+密码(输对一次后长期免输);主讲老师和管理员拿链接直接进入,免输密码。老师/管理员在直播列表的每个直播间卡片上能看到完整链接+会议号+密码,点「📋 复制邀请」可一键复制成型的邀请文案,粘贴发到学员群即可。同一账号学员最多 2 个 IP、同 IP 最多 3 台设备,超限需老师/管理员批准。
💡 等待室:老师没到,学员先排队老师和管理员都还没进直播间时,学员点"进入"会停在等待页(⏳ 等待老师进入直播间…),此时不连接音视频、不产生任何费用;老师或管理员一进房,等待中的学员自动进入开始上课,无需刷新。学员进入直播间后麦克风默认是关闭的,要发言自己点开。
💡 老师可以电脑 + iPad 双设备同时上课同一账号的电脑和 iPad 可同时进入直播间,互不冲突:哪台设备开了摄像头,学员就看哪台的画面;推荐组合是电脑开摄像头和麦克风出人像声音、iPad 专心写白板(见第 ④ 节)。两台设备互不播放对方声音,放在一起不会啸叫。开到第 3 台设备才会弹黄色多开提醒。
②工具栏总览
进入直播间后,底部一排按钮。最左侧红点+时间是本场直播已进行的时长(全员一致)。
| 按钮 | 说明 |
| 💬 聊天 | 打开右侧聊天面板(宽屏时固定停靠右侧,不遮挡画面)。 |
| 👤 人员 | 查看在线成员完整名单。 |
| 🔇 静音全体学员 | 仅老师/管理员可见。一键关闭所有学员的麦克风(学员端显示"已被老师静音");再点一次解除——解除后学员的麦不会自动打开,需学员自己重新开麦。 |
| ▦ 视图⌄ | 画廊模式 / 演讲者 / 关注内容;成员条放顶部或右侧;字幕显示开关(学员控制自己是否看字幕);👤 老师头像开关(仅老师/管理员可见):一键隐藏或恢复共享时右上角的老师圆窗头像,全房间同步生效——所有学员端一起隐藏/恢复,摄像头照常在播,随时可恢复。 |
| ⛶ 专注直播 | 隐藏页面其他内容只留直播区,再点退出,无需重进直播间。 |
| ⏺ 录制⌄ | 老师/管理员可见。主体点击开始/停止录制;⌄ 打开录制与字幕设置(见第 ⑤ 节)。 |
| 📹 摄像头⌄ | 图标点击开关摄像头(关闭时图标带斜线);⌄ 里选摄像头设备、背景缩略图、美颜/亮度/柔焦/镜像。背景仅电脑 Edge/Chrome 完整支持(苹果设备自动用原始画面)。 |
| 🎤 麦克风⌄ | 图标点击开关麦克风(学员未上麦时点一下即开麦发言);⌄ 里有课堂控制(老师:静音全体学员)、扬声器选择、麦克风选择。 |
| 🖥️ 共享⌄ | 下拉三项:课件/屏幕、视频(见第 ③ 节)、🖊 白板(见第 ④ 节)。iPad/手机上只显示「白板」(系统不支持另外两种)。 |
| ✋ 举手 | 学员专用:排队请求发言(见第 ⑦ 节)。 |
| ⏹ 结束直播 | 仅老师/管理员可见。一键全员清场:确认后房间里所有人(学员和其他老师/管理员端)自动退出,正在录制的会先收尾上传;直播间状态不变,下次上课直接进场。下课时点这个最干净,避免有人挂在房间里空耗。 |
| 📞 离开 | 只退出自己这一端,其他人不受影响。录制中会先自动上传完录制再退出。另有自动保护:连续 15 分钟无人说话会提醒老师/管理员离开(60 秒倒计时,白板开着时不触发);老师和管理员都离开 10 分钟后,仍挂在房间里的学员会被自动清场。 |
| 成员小卡片 | 右侧成员列表高度与直播画面对齐,人多时列表内滚动。每张卡片上:麦克风图标实时显示该成员麦的真实开/关(红斜杠=关);老师/管理员点图标可直接静音/解除该学员;✕(仅老师/管理员可见)把学员移出直播间——适用于麦克风关不上、设备出杂音等情况,学员被请出后可重新进入;📶 红色标记=该成员当前网络不稳定。 |
💡 共享时画面规则共享内容铺满大画面;老师摄像头自动变成贴在共享内容右上角内的圆形小窗(下方标注「某某老师」);有学员开麦说话时,其画面以第二个圆窗自动叠在老师圆窗下方,停止说话后消失——不想要这个弹窗可在 摄像头⌄ 里关掉「发言学员头像弹窗」(各端只影响自己看到的画面)。老师/管理员还可以在 视图⌄ 里用「👤 老师头像」开关全房间隐藏老师圆窗(比如课件内容较满、不想被头像挡住时),再点一次即恢复。共享视频文件时不显示圆窗。圆窗可以直接拖动到不挡内容的位置(各端只影响自己看到的画面,位置会记住;双击圆窗恢复默认)。画面缩放(➖➕)、全屏时圆窗自动等比跟随。
③共享屏幕 / 课件 / 视频
请使用电脑版 Chrome 或 Edge(手机和 iPad 浏览器不支持发起共享)。点 🖥️ 共享⌄ 后选其一:
共享「课件/屏幕」
- 浏览器弹出选择窗,顶部三个标签:Chrome 标签页(共享某个网页,可带声音);窗口(共享某个软件窗口,如 PPT、QuickTime 的 iPad 画面,见第 ④ 节);整个屏幕(共享一切,先收起微信等隐私窗口)。
- 要带电脑声音:选「标签页」勾「同时分享标签页音频」;选「整个屏幕」勾「分享系统音频」(仅 Windows 有;Mac 整屏不带电脑声)。你的麦克风讲课声始终正常,与此无关。
- 结束:再点一次共享按钮,或点浏览器悬浮条上的「停止共享」。
💡 共享 PPT 放映:先设成"窗口放映"PPT 默认放映会全屏抢占屏幕,翻页和操作直播间都不便。设置一次"在窗口里放映"(永久生效),共享这个放映窗口即可,翻页用方向键:
· PowerPoint:幻灯片放映 → 设置幻灯片放映 → 放映类型选「观众自行浏览(窗口)」
· WPS 演示:放映 → 放映设置 → 窗口放映 · Keynote:播放 → 在窗口中播放
不依赖动画的课,更推荐直接把 PPT 传进白板逐页讲(见第 ④ 节):翻页按钮就在直播间里,还能手写标注。浏览器无法对 App 窗口做"裁切选区"共享,这是所有网页直播工具的通用限制。
共享「视频」(播放视频文件)
- 选择电脑里的视频文件(优先 MP4),自动开始播放推送给学员:学员听到视频原声+你的麦克风讲解。
- 画面里不显示进度条(学员端和录制画面保持干净);屏幕下方会浮出一条只有你可见的独立播放控制条:播放/暂停、拖进度、音量、停止共享——你的操作学员端实时同步。
- 两种共享互斥,开第二种会自动停掉前一种,属正常现象。
④iPad 上课:白板与课件(推荐方式)
iPad 用浏览器直接进直播间,点 共享⌄ → 🖊 白板 就能用 Apple Pencil 手写讲课——不需要数据线、不需要 Mac。学员端和录制都实时同步。
⚠️ iPad 开播不支持虚拟背景(苹果系统限制)iPad/iPhone 的浏览器内核不支持"处理后画面再推流",且开麦时只允许一路麦克风采集——强行开背景会导致学员看不到、听不到老师,所以系统在 iPad 上自动改用原始画面(钉钉、腾讯会议的网页版同样如此)。想要背景效果:用电脑开摄像头(背景功能完整)+ iPad 专心手写的双设备组合,或布置真实的入镜背景。
⚠️ iPad 开播前必关:「连续互通通话」(实战翻车教训)
如果老师的 iPhone 开着"通话借用 iPad 话筒"(连续互通),iPadOS 会随时把 iPad 的麦克风优先权划给电话——直播采集变成全程无声,重启 iPad 都救不回来。判断方法:iPhone 打电话时点音频按钮,列表里出现「iPad」= 这个功能开着。关闭方法:iPad「设置 → FaceTime → 来自 iPhone 的通话」关闭(iPhone 端对应开关在「设置 → 电话 → 在其他设备上通话」)。上课用的 iPad 请永久保持关闭。
另外三条 iPad 麦克风保险已内置,知道即可:① iPad 上「测试麦克风和扬声器」只放提示音、不占麦克风;② 录制字幕在 iPad 上只借用直播那路麦克风,不再单独采集;③ 开麦后系统自动监测——15 秒采不到任何声音会弹「自动修复」提示,仍无声会明确提示重启设备,不会再无声无息上完一节课。
电脑 + iPad 双设备上课:声音和画面怎么切换
推荐姿势:电脑管画面(摄像头+虚拟背景+共享课件),iPad 管手写白板;说话用哪台都行,按下面的规则切换。
| 你做的操作 | 学员端的表现 |
| 电脑麦开、iPad 麦关 | 听到电脑的声音 |
| 电脑麦关、iPad 麦开 | 听到 iPad 的声音(换设备说话:先关旧的、再开新的) |
| 两台麦同时开 | 两路都被听到——同处一室必啸叫,任何时刻只开一个 |
| 两台摄像头都开 | 只显示电脑画面(iPad 那路自动隐藏,不是丢了) |
| 关电脑摄像头 | 几秒内自动切成 iPad 画面 |
| 重开电脑摄像头 | 自动切回电脑画面(开着虚拟背景时热身出画要 5~10 秒,出画即切) |
💡 双设备三个要点
1. iPad 进房会自动关一次麦:检测到电脑在房间里就自动关 iPad 麦并弹提示(防啸叫)——要用 iPad 说话,手动点开它、同时把电脑麦关掉即可;
2. 电脑的直播页面保持在前台:窗口最小化或被完全遮住时,浏览器会把画面处理降速甚至停帧,学员端就看不到电脑画面了。系统检测到推流中断会自动重建(弹「📡 正在自动重建」),但保持前台最稳;
3. 两台同处一室只留一台外放:另一台音量归零或戴耳机,否则学员的声音会在两台设备间形成回声。
白板能做什么
- 空白白板手写:红黄蓝黑白五种颜色(带白色描边圈,选中的有蓝色光环)、三档粗细、橡皮、撤销、清页、加页;Apple Pencil 和手指都能写,粗细带压感。
- 上传课件逐页讲:工具条点 📚 素材 → 上传课件。直接选 PPT/PPTX 即可(服务器自动转换,约 10–60 秒),也支持 PDF 和图片。上传后点「开始」,◀ ▶ 翻页,页面上可以直接用笔标注,每页的笔迹独立保存。
- 课件库跨直播间共用:你在任何直播间上传过的课件和视频,换一个直播间打开白板面板都能看到(标注"来自其他直播间"),点「开始」直接讲,不用重新上传。自己传的自己可删。
- 翻页速度:课件打开后,学员端会自动在后台预加载后面的页(约一两分钟拉完整册)。老师照常开场讲话即可,之后翻页学员端基本即时跟上;只需避免"课件一打开就立刻连翻十几页"。
- 同步播放视频:素材里上传视频(MP4 最稳),点播放后全员同步观看:老师端的播放/暂停/拖进度,学员端实时跟随。可随时「返回白板」,讲完再继续放。
- 画面规则:白板铺满直播区(深色底),老师开着摄像头时头像自动变圆窗贴在课件右上角;手写工具条在画面底部一排,不遮挡内容。
- 授权学员上台写(最多 3 人):工具条点 ✍ 弹出学员名单(举手的排最前),逐个点「授权」,最多同时 3 人——被授权学员端立刻出现精简工具条(书写笔+「📄 资料」+电脑端的「🖥 共享」,动不了老师的翻页和素材),全员实时看到;撤销是"各撤各的",学员撤不掉老师的笔迹。名单里点「收回」随时收回某人;关闭白板自动全部收回。
- 分屏答题板(每人一块板):✍ 授权后自动开启分屏——左侧固定老师的内容(课件板书;老师发起屏幕共享时左侧自动变成共享画面,还能在上面标注),右侧是「学员的板」。每位被授权学员各有一块独立的板,写自己的互不干扰;收回全部授权自动合屏。◧ 按钮可手动开关。
- 多人答题的展示:右侧大图展示一名学员,其余学员的板缩成右下角实时小窗(各占约 1/9 面积,笔迹/资料/共享实时更新)——老师点小窗即与大图对调。答题学员自己屏幕上永远是自己的板,不受切换影响。
- 比例与隐藏(老师/管理员专属):分屏中间有拖动手柄,按住左右拖即调节两侧比例(30%~75%,全员和录制同步)。老师或学员的共享画面右上角有 👁 按钮——点击隐藏这一路共享(该位置回落显示板书/资料,缩略小窗同步),再点 🚫 恢复;隐藏按人独立,互不影响。
- 学员展示自己的内容(两种方式):被授权学员工具条里——「📄 资料」上传自己的 PPT/PDF/图片(自动转换、逐页翻、可手写标注),手机/iPad/电脑都可传;「🖥 共享」直接共享自己的电脑屏幕(仅电脑端可发起),画面出现在右侧他的板位置,收回授权自动停止共享。录制成片同步合成左右两侧内容。
- 单独收起某块板:分屏时每块板右上角有小 ✕——老师点自己板书板的 ✕,全员画面变成答题板放大占满(左上角「▣ 恢复我的板书」随时点回);老师或被授权学员点答题板的 ✕,全员变回老师板书占满。收起只是不显示,笔迹都保留,恢复后原样还在;录制画面同步跟随。
- 白板没有闲置超时:会一直保持到你点工具条的 ✕ 关闭;就算页面意外刷新,重新进入后白板和笔迹原样恢复。
双设备上课:电脑出画面 + iPad 手写(最推荐的组合)
同一个老师账号可以在电脑和 iPad 上同时进入直播间,互不踢线、互不回声。推荐固定按下面的顺序操作:
- 电脑先进房:开摄像头+麦克风——这台负责人像、声音,也负责录制。准备页确认画面声音正常后加入。
- iPad 后进房:同一账号登录进同一直播间,摄像头和麦克风都不开(准备页两个开关关着直接加入)。学员看到的画面永远来自开着摄像头的那台,不会被 iPad 顶掉。
- iPad 开白板讲课:共享⌄ → 🖊 白板 → 选课件或空白板,用 Apple Pencil 手写。电脑端和学员端实时同步显示。
- 需要演示电脑上的 App/网页:在电脑端 共享⌄ → 课件/屏幕 → 「窗口」标签选中要演示的窗口——共享画面自动进入白板左侧,此时 iPad 上照样可以用笔在共享画面上圈点标注(笔迹叠加在画面上,全员同步)。停止共享后左侧恢复课件板书。
- 录制:在电脑端点 ⏺ 录制(或由管理员远程发起——会自动落在电脑端)。人像圆窗、白板、共享、手写、字幕全部合成进成片。
- 下课:先停录制,然后点「⏹ 结束直播」一键全员清场(或两台设备分别点「离开」)。
💡 为什么要"电脑先进、iPad 后进"画面归属按"谁开着摄像头"自动判断,固定这个顺序最稳。如果个别学员端画面没跟上(比如黑屏),让该学员刷新一次页面即可恢复。
⚠️ 手写时的小提示手写期间页面已自动禁用了 iPad 的长按选择(避免弹出"复制/搜索")。如果偶尔还弹,说明页面是旧缓存:完全关闭标签页重新进入即可。iPad 浏览器无法直接共享 App 窗口(苹果限制)——App 内容请导出 PDF/截图后走 📚 素材上传,或用电脑共享窗口+iPad 标注。
备选:数据线 + QuickTime(用 iPad 上的其他 App 讲课时)
如果要共享 iPad 上其他 App 的画面(GoodNotes、专业画图软件等),仍用老办法把画面搬到 Mac 共享:
- 数据线连接 iPad 和 Mac,iPad 弹「信任此电脑?」点信任。
- Mac 打开 QuickTime Player → 「文件 → 新建影片录制」→ 红点旁 ⌄ 选 iPad(不用点录制)。
- 共享前先点一下 QuickTime 录影窗口切到前台(不能最小化、不能 Cmd+H 隐藏;被部分遮挡没关系)。
- 直播间:共享⌄ → 课件/屏幕 → 「窗口」标签选 QuickTime 的 iPad 画面窗口 → 分享。录制会自动裁掉四周黑边和工具条。
⑤实时字幕与录制
实时字幕(学员端同步看)
- 老师点 ⏺ 录制⌄ → 「实时字幕」选开启(不需要在录制中)。
- 正常讲话,约 4–6 秒后字幕出现在画面底部;学员端同步显示。字幕走云端识别(腾讯云),Chrome / Edge / Mac / Windows / 国内 / 国外全部可用。
- 字幕与直播共用同一路麦克风(学员听到什么、字幕就识别什么,不会串到别的麦);关麦时字幕自动暂停,开麦自动恢复。状态条显示「字幕识别中(云端 · 麦克风名)」。
- 字幕样式:直播画面上只显示最新一行(旧内容左侧省略),不遮挡课件;全屏时自动抬到主持控制栏上方。⌄ 面板里选字号(附精确参数);老师可按住字幕拖动挪位置、拖右下角蓝点调大小、双击恢复默认;配色自动适应画面明暗,重点词(数字、术语、反复强调的词)自动标蓝。
- 学员不想看字幕:视图⌄ → 「💬 字幕显示」关掉(只影响自己)。
录制(🤖 服务器录制,2026-08-26 起默认)
- 怎么开始:老师或管理员点 ⏺ 录制,弹出「🤖 服务器录制已开启」即成功。录制由我们自己服务器上的"隐形录制员"完成:它悄悄进入直播间(不出现在成员名单里),把白板板书、共享内容、人像圆窗、声音、字幕全部合成录下——画面和你在本机录制看到的完全一样。
- 最大优点:录制发生在服务器上,任何人关浏览器、断网、断电都不丢;手机、iPad 上点录制也一样管用(活儿在服务器干)。
- 怎么结束:下课点 ⏹ 结束直播 会自动停止录制并收尾(推荐);或再点一次录制按钮手动停。
- 去哪拿文件:停止后一两分钟内自动出现在管理后台「直播 → 🎬 直播录制」(发起录制人显示为"录制机器人"),点「下载」即可。不需要任何人守着传文件。
- 录制期间:所有老师/管理员的录制按钮区会显示「🤖 服务器录制(某某 发起)」;同一直播间同一时刻只有一路录制,服务器同一时间也只录一个直播间(撞车时第二间请临时改用双录)。
- 备选方式(录制⌄ 设置里可切换,一般不用动):💻 本机+云端双录——本机录完整画面、云端自动多录一份摄像头+声音的保底副本,适合服务器录制不可用时;☁️ 纯云端——ZEGO 机房只录摄像头/共享/声音(录不到白板)。服务器录制启动失败时会自动降级为双录,录制不落空。
- 文件保管:录制文件保留 90 天,到期自动移入回收箱(可随时恢复);「删除」先进回收箱,彻底删除需系统管理员审批或回收箱满 30 天后自删。重要课程请及时下载留档。
课堂答题卡(🗳 选择题互动)
- 发卡:工具条点 🗳 答题⌄ → 选「🅰 单选题答题卡」或「🔢 多选题答题卡」。
- 设正确答案(可跳过):弹窗里点击 A/B/C/D/其他 设置正确答案,变绿=已设(单选卡只能设一个,多选卡可设多个);什么都不点直接发出 = 不设答案。然后点「发出答题卡」。
- 学员作答:学员画面下方出现答题条,点选后按「提交」(结束前可改选再提交);全屏观看时答题条同样可见。答题期间你只看到"已答 N 人",学员之间互相看不到答案。
- 结束出结果:点答题条上的「⏹ 结束答题」——设了答案:全员看到正确答案+正确率,学员看到自己对错,你还能看到各选项分布和名单;没设答案:全员看到每个选项几人+百分比条形图(名单仍只有你可见)。结果显示在聊天窗顶部(全屏时直接浮在画面里)。
- 收卡:点结果卡右上角 ×(全员一起收起);发起新一轮答题自动覆盖上一轮;结束直播自动清掉。
⑥全屏主持控制栏(老师 / 管理员)
点画面右上角 ⛶ 全屏后,底部自动浮出深色控制栏,全屏中完成所有主持操作:
| 按钮 | 功能 |
| 🎤 麦克风 / 📹 摄像头 | 老师自己的开关,关闭状态变红。 |
| 🖥️ 共享 / 🎬 视频 | 全屏中直接发起/停止共享或视频播放,进行中变红。 |
| ✋ 举手 | 按钮上实时显示举手人数;鼠标悬停即弹出按先后排序的举手名单,移开自动收起。 |
| 🎙 学员麦 | 在线学员列表,逐个静音/解除;已举手的学员名字前有 ✋ 标记,方便点名。 |
| 🔇 全员静音 | 一键静音全体学员 / 解除。 |
| ⏺ 录制 | 全屏中开始/停止录制。 |
| 💬 聊天 | 把聊天面板搬进全屏画面右侧,可看可发,再点收回。 |
⑦学员端观看与发言
📱 先选对浏览器(很重要)
直播需要浏览器支持实时音视频,各设备推荐如下:
· 安卓手机/平板(华为、小米、OPPO 等):请用 Edge(首选)或 Chrome 浏览器打开(应用市场可下载)。手机自带浏览器(华为浏览器等)经常进不去直播间或没有声音,遇到问题第一步就是换浏览器;
· iPhone / iPad:推荐用 Edge(首选)或 Chrome(App Store 下载);自带 Safari 也能用;
· 电脑:用 Edge(首选)或 Chrome;
· 微信里打开的链接:点右上角「···」→「在浏览器打开」,不要直接在微信内置页面上课。
虚拟背景支持:电脑 Edge/Chrome ✅ 完整支持;安卓设备 ✅ 不开麦时可用(开麦自动原始画面);iPhone/iPad ❌ 不支持(苹果限制,自动原始画面,听课发言不受影响)。
🎤 授权麦克风和摄像头(没声音多半是这个)
第一次开麦/开摄像头时,浏览器会弹出权限询问——务必点「允许」。如果当时点了"拒绝"或没看到弹窗,按下面恢复:
· 电脑(Edge/Chrome):地址栏右侧如出现带红叉的摄像头/麦克风小图标,点它选「始终允许」→ 刷新;
· 安卓(Edge/Chrome):点地址栏的 🔒/⚙ 图标 →「权限」→ 麦克风/摄像头改为「允许」→ 刷新页面;还不行:手机「设置」→「应用」→ Edge → 权限 → 打开麦克风/相机;
· iPhone/iPad(Edge):手机「设置」→ 找到「Edge」→ 打开麦克风和相机开关 → 回到 Edge 刷新;仍用 Safari 的:地址栏最左侧「AA」图标(一大一小两个字母 A,或 ⚙)→ 网站设置 → 改「允许」。
另外检查:手机侧边静音键没有拨到静音、媒体音量已调大;听不到别人说话时先在页面上随手点一下(浏览器要求有过触碰才允许自动播放声音)。
- 发言:先点 ✋ 举手 排队(老师端按先后顺序看到名单),老师点名后点一下 🎤 麦克风图标即开麦发言;再点静音。没有单独的"开麦发言/下麦"按钮,麦克风开关就是发言开关。
- 放大看板书:画面右上角 ➖ ➕ ↺ ⛶;滚轮 / 双指捏合可放大到 5 倍,拖动查看,双击快速放大/复位。
- 视图:视图⌄ 切画廊/演讲者/关注内容;成员条放顶部或右侧;字幕显示开关。
- 开摄像头:随时点 📹 摄像头图标出镜,不需要先开麦;摄像头⌄ 里同样可选虚拟背景和美颜。
- 字幕:老师开启实时字幕后自动显示在画面底部;不想看在 视图⌄ 里关掉。
- 白板课:老师打开白板后自动显示(课件+手写实时同步、视频同步播放),学员不需要任何操作,也看不到手写工具条;照常可以放大、举手、发言。分屏时右侧显示老师正在展示的那名学员的板。
- 被 ✍ 授权后:画面下方出现精简工具条(提示"老师已授权你在白板上书写")——在自己的板上手写(撤销只撤自己的);点「📄 资料」上传自己的 PPT/PDF/图片逐页展示讲解;电脑端还可点「🖥 共享」共享自己的屏幕。你的屏幕上永远显示自己的板(右下角能看到其他上台同学的小窗)。老师收回授权后工具自动消失。手机、iPad、电脑都支持。
⑧常见问题
| 现象 | 原因与解决 |
| 华为/安卓手机进不了直播间 | 手机自带浏览器对直播支持不完整。换用 Edge(首选)或 Chrome 浏览器打开直播链接即可(应用市场搜索下载)。微信里打开的链接请点「···」→「在浏览器打开」。 |
| iPhone/Safari 没有声音或开不了麦 | 是麦克风/音频权限没授权:Safari 地址栏点「AA/⚙」→ 网站设置 → 麦克风/摄像头改「允许」→ 刷新;或 手机设置 → Safari → 麦克风/摄像头 → 允许。同时确认侧边静音键没拨到静音、媒体音量开着;进页面后随手点一下屏幕以激活声音播放。 |
| 字幕一直不出来 | 先确认麦克风是开着的(字幕与直播共用同一路声音,关麦=字幕暂停);开启字幕后在页面上随手点一下(激活声音采集);确认正常音量讲话。 |
| 学员听不到课件声音 | 共享时没勾「分享标签页音频/系统音频」,重新共享勾选;或改用「共享视频」直接放文件(必带原声)。 |
| 网络不稳会有什么提示 | 本人网络断连时页面顶部弹红色横幅"网络不稳定,正在重连…",恢复后提示"网络已恢复";老师/管理员端会收到"📶 某某网络不稳定"的提示,其成员卡片上同时出现红色 📶 标记。听到某学员声音断续时先看这个标记,多半是对方网络问题。 |
| 点共享后弹窗没出来 | 浏览器屏幕录制权限被拒。Mac:系统设置 → 隐私与安全性 → 屏幕录制 → 勾选浏览器后重启浏览器。 |
| 共享 iPad 时列表里找不到 QuickTime / 画面冻结 | QuickTime 窗口被最小化或应用被隐藏(Cmd+H)了:先点一下录影窗口把它切到前台,再重新点共享。 |
| 点录制提示"××正在录制中" | 同一直播间同时只允许一人录制,等对方停止,或让对方在录制按钮上停止。 |
| 更新后界面没变化 / 按钮不对 | 页面是旧版缓存:退出直播间 → 强制刷新(Mac Cmd+Shift+R / Windows Ctrl+Shift+R)→ 重新进入。 |
| 提示进入受限 / 设备超限 | 学员同账号最多 2 个 IP、同 IP 3 台设备;页面上点「申请进入」,老师或管理员在直播间内批准。 |
| 账号在多个窗口打开的黄色提醒 | 电脑+iPad 双设备上课是正常用法,不会提醒;开到第 3 个窗口/设备才提醒,此时请关掉多余的。 |
| 白板上传 PPT 失败 / 选不中文件 | 课件支持 PPT/PPTX/PDF/图片,PPT 会自动转换(约 10–60 秒)。选不中说明页面是旧缓存:完全关闭标签页重新进入。 |
| 白板会不会自己退出 | 不会。一直保持到老师点工具条 ✕;页面刷新后笔迹原样恢复。 |
| 手机上能用白板吗 | 能:观看、被授权手写、收起答题板都支持;老师在手机上也能开白板应急(工具条可横向滑动),正式讲课建议 iPad 或电脑。 |
| 录制中途断网 / 页面崩了 | 不用慌:内容已实时传到服务器,几分钟后自动出现在后台,标题带「(中断自动保存)」。重新进直播间再点录制可继续录新的一段。 |
| 录制文件在哪里 / 怎么删 | 后台「直播 → 🎬 直播录制」;删除进回收箱可恢复;彻底删除需系统管理员审批或满 30 天。 |
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